Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en M***SHAKES
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la península. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. Las prendas deben estar sin usar, con sus etiquetas originales y en perfecto estado.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a ti.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según disponibilidad.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo puedo cuidar mis prendas de M***SHAKES?
Recomendamos lavar las prendas del revés, con agua fría y evitar el uso de secadora para preservar la calidad del tejido y la intensidad de los colores por más tiempo.